Часто задаваемые вопросы

1. Какой выбрать потолок ПВХ или ТКАНЬ?

Выбирайте ПВХ, если нужна герметичная поверхность с защитой от протечки. Отдавайте предпочтение ТКАНИ, если нужно сделать потолок, который пропускает воздух, поддерживает его циркуляцию внутри конструкции.

2. Матовый, глянцевый или сатиновый какой установить?

Матовый подойдёт для любого интерьера, поверхность гладкая, слегка шероховатая на ощупь. Глянцевый отражает свет, передаёт очертание предметов интерьера. Он подойдёт для комнат, в которые нужно добавить света, простора. Сатиновый передаёт блики от света, переливается словно перламутр. Какой больше подходит, тот выбирайте.

3. На сколько опустятся натяжные потолки?

В основном высота снижается всего на 4-6 см. На опуск влияет тип профиля, имеющиеся коммуникации, встраиваемое освещение, плиты перекрытия.

4. Что сначала обои (покраска стен) или натяжные потолки?

Нет универсального решения, есть 2 варианта:

- стены осталось покрасить/приклеить обои. Устанавливается потолок, потом если окраска, то проклеивается потолок малярным скотчем и красится.

- поклеить обои/покрасить стены, положить пол. Установить потолок.

5. Будет грязно?

У всех монтажных бригад, перфораторы с пылесборником он втягивает до 90% пыли, так же после монтажа монтажная бригада прометает за собой крупный мусор.

6. Сколько времени пройдет от обращения до начала монтажа?

Минимум 12 часов, то есть на следующий день.

7. Сколько времени займет монтаж натяжного потолка?

Время выполнения зависит от объёма и сложности заказа. В среднем монтаж 10м2 занимает 2-3 часа, в зависимости от материала стен. Рабочий день монтажной бригады до 20:00, бригада может работать и до конца дня, но по согласованию с заказчиком.

8. Можно ли монтировать в воскресенье или праздничные дни/ночью?

можно монтировать при условиях:

- частный дом и можно шуметь по правилам КП

- квартира, при условии что можно шуметь и заказчик берет на себя всю ответственность письменно за шумные работы

- в праздничные дни/воскресенье, только по согласованию с отделом сервиса

- ночью, только по согласованию с отделом сервиса

9. Как ухаживать за натяжными потолками?

ПВХ плёнку можно протереть влажной салфеткой, а затем насухо протереть сухой. Тканевое полотно мыть нельзя, можно убрать загрязнение локально сухой пенкой.

10. Затопили соседи, как быть?

ПВХ удерживает воду массой до 100 литров. Чтобы слить водный пузырь, необходимо, выключить питание на освещение, подвести жидкость к любому отверстию: светильник, вентиляционная решётка, люстра. Если отверстия нет, то вода сливается через частично снятое полотно. Либо набрать отдел сервиса: 8(495)118-43-13

11. Возможно произвести монтаж если установлен кондиционер?

Если расстояние до потолка менее 10 см, то монтаж натяжного потолка невозможен, В этом случае кондиционер придется опускать.

12. Что будет у мастера-замерщика, может ли он заключить договор?

Да, на замере вам покажут образцы материалов, расскажут о действующих акциях с подарками, скидками. После согласования конструкции и подбора материала, вам предложат заключить договор с окончательной стоимостью услуги.

13. Можно ли сделать потолок в не отапливаемом помещении?

Да, но выбирайте ТКАНЕВЫЕ, так как они выдерживают минусовую температуру.

14. Как быть с ванными и влажными помещениями, можно ли там натянуть потолок?

Да, если выбрать ПВХ плёнку, ПВХ натяжной потолок подходит идеально для ванных и су, т.к. прогревается вместе с помещением и на нем не образуется конденсат, при условии установки вентилятора, который будет вытягивать нужный объем воздуха из помещения.

15. Случайно порвали потолок?

При порезе близком к стене (до 20 см), можно провести ремонт локальным нагревом и растягиванием, если в помещении нету освещения или рядом обвода трубы отопления. Если разрез большой, то поможет декоративная наклейка или замена плёнки. Если это ткань, то потребуется заменить полотно.

16. Как подготовить помещение к монтажу?

Убрать мебель и другие предметы, обеспечить полную доступность к углам, стенам. С остальными рекомендациями вы можете ознакомиться в нашей "Техничке"(выдается при заключении договора).

17. Что сначала плитка или потолок?

Сначала нужно уложить плитку. Затем выполняется установка потолочной конструкции. Остальные редкие случаи и моменты вы можете уточнить у своего менеджера.

18. Можно ли к натяжному потолку прикрепить потолочный карниз?

На начальном этапе необходимо установить закладные на которые будет крепиться карниз.

19. Как долго изготавливаются многоуровневые конструкции?

После согласования макета, конструкция делается от 2-3 рабочих дней на производстве. Подсчёт времени по монтажу идёт по длине. За рабочий день можно сделать 20 м.п. таких конструкций.

20. Как долго изготавливают потолки с фотопечатью?

Примерно 3-4 рабочих дня с момента заказа до монтажа. За этот период согласовываются цвета, яркость картинки. Изображение обрабатывается дизайнером, масштабируется по параметрам комнаты. Затем выполняется печать с сушкой. Готовое изделие привозит монтажная бригада на объект.

21. Какие светильники и люстры выбрать?

Можно любые, главное, чтобы они вам нравились и подходили к интерьеру помещения.

22. Можно ли снять и поставить обратно тоже полотно?

ПВХ плёнки поддерживают демонтаж полотна за счёт гарпунного метода фиксации. При повторном монтаже поверхность не потеряет первозданного вида, при условии доступа к стенам. ТКАНЕВЫЕ после снятия подлежат только замене.

23. У меня мансардные скосы основного потолка, получится ли сделать натяжной?

Можем сделать с любыми скосами и скатами. Собираем конструкции в различных плоскостях.

24. У нас потолки сложной формы получится ли сделать натяжной потолок?

Сделаем, подберём вариант для вашего дома с учётом особенностей помещения.

25. Что такое парусный эффект и как от него избавиться?

Это свойство плёночного потолка при нарушении герметичности швов между плитами. Воздух всасывает, либо выдувает полотно. Решением проблемы служит герметизация стыков плит, либо установка вентиляционной решётки. Поэтому перед установкой потолка лучше загерметизировать все стыки в плитах или обговорить установку вентиляционных решеток с менеджером на объекте.

26. У нас стены из гипсокартона, можно ли сделать натяжной потолок?

Можно сделать натяжные потолки, но обязательно предупредите замерщика о ГКЛ.